Les médias sociaux influencent la culture moderne et le comportement des consommateurs, les marques sont donc contraintes de rester pertinentes.
L’indice social Sprout 2025 révèle que 40% des consommateurs trouvent « cool » lorsque les marques s’engagent dans des tendances virales, tandis que 33% considérez cela comme « embarrassant ».
En plus, 27% des personnes interrogées déclarent que participer aux tendances n’est efficace que dans les 24 à 48 heures.
Ces données mettent en évidence l’équilibre que les marques doivent maintenir lorsqu’elles s’engagent dans la culture en ligne.
Fracture générationnelle sur la participation aux tendances
L’opinion des gens sur les marques qui suivent les tendances varie selon les générations. La génération Z, la plus active sur TikTok et Instagram, soutient souvent les marques qui suivent les tendances, tandis que les baby-boomers ont tendance à désapprouver.
Cette différence montre que les marques doivent comprendre leur public.
Les consommateurs plus jeunes peuvent apprécier les marques qui s’engagent dans les tendances, à condition qu’elles semblent authentiques. En revanche, les consommateurs plus âgés peuvent avoir besoin d’une approche plus prudente pour éviter l’aliénation.
Pour réussir, il ne suffit pas d’être opportun ; l’authenticité et la relativité sont essentielles.
Sauter sur un mème viral ou un hashtag peut sembler forcé s’il n’a pas de lien clair avec la marque. Les marques doivent comprendre le contexte culturel des tendances auxquelles elles adhèrent.
Une approche équilibrée des tendances
S’engager dans les tendances peut attirer le public et démontrer une conscience culturelle, mais ce n’est pas une solution universelle.
Les données révèlent que les consommateurs apprécient autant l’originalité et l’engagement cohérent que l’alignement sur les tendances.
Publier uniquement pour maintenir sa visibilité ou profiter de chaque moment viral peut affaiblir l’identité d’une marque et échouer à se connecter avec son public.
Au lieu de cela, les marques devraient adopter une approche équilibrée, qui comprend :
- Participation sélective: Identifiez les tendances qui correspondent aux valeurs, à la voix et aux intérêts du public de la marque.
- Sensibilisation culturelle: Comprendre la signification culturelle plus profonde des tendances pour garantir que la participation semble organique plutôt qu’opportuniste.
- Contenu original: Améliorez le contenu basé sur les tendances avec une narration originale et centrée sur l’humain qui renforce la confiance et la fidélité au fil du temps.
Ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing
Rejoindre les tendances peut aider à se connecter avec le public, mais cela doit être fait avec prudence. Les marques doivent considérer les avantages de s’engager dans une tendance par rapport au risque de paraître fausse ou déconnectée.
Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent :
- Concentrez-vous sur les tendances pertinentes: Utilisez les outils d’écoute sociale pour trouver les conversations et les tendances qui comptent pour leur public cible.
- Agissez vite: Créez des flux de travail rapides pour profiter des tendances dans les 24 à 48 heures.
- Restez fidèle à leur identité: Assurez-vous que tout le contenu, qu’il soit lié ou non aux tendances, reflète les valeurs fondamentales et la personnalité de la marque.
Regarder vers l’avenir
L’indice social Sprout 2025 montre ce que pensent les consommateurs de leur participation aux tendances.
À propos 40% soutenir la participation aux tendances, tandis que 33% s’y opposer. Cette fracture met en évidence la nécessité d’une prise de décision prudente.
Les marques qui valorisent l’authenticité, la compréhension culturelle et les actions rapides se connecteront mieux aux tendances sans perdre leur identité ni faire fuir leur public.
Les spécialistes du marketing doivent tenir compte des préférences de leur public et de l’environnement en ligne. Lorsqu’elle est effectuée correctement, rejoindre les tendances peut rendre une marque plus pertinente et contribuer à créer des relations clients durables.